信息系统安全等级保护测评
2021 年完成测评后，平台保持每两年复测一次的节奏。检查覆盖账号信息的存放方式、访问权限的分级设置与日常运维留痕。
起点
一个网页入口，本地和全国走同一条路
2013 年，平台以网页端形态上线。用户打开浏览器就能进入，不用先装客户端，也不用为不同系统准备不同版本。天津本地的常客和外地会员从同一个入口登录，看到的栏目结构、活动规则与权益说明完全一致。
起步阶段只做了最必要的部分：入口、栏目分区和基础会员记录。往后每一次版本调整，方向都没有变过——让常用功能离首页更近一点，让规则说明和操作入口待在同一处。到今天，累计注册用户已超过 480 万。
版本演进
七个节点，看清每一次改动的理由
下面记录的是导航结构、权限入口与设置项收纳方式的每一次调整，以及它给日常使用带来的变化。想直接看某一年，用上面的年份条跳过去就行。
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2013
网页端上线
平台以网页端形态起步，打开浏览器就能进入。第一个版本解决的是「怎么进来」这件事，栏目分区和会员记录都保持在最精简的状态。
当时的入口安排
本地用户与全国用户在同一个注册与登录入口进入，没有做地域分流。这样做的结果是，后续任何一次规则调整，所有人看到的内容都同步生效。
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2016
会员中心上线
会员等级、参与记录与权益说明有了固定的归属位置，不必再到各个活动页里翻找自己还能做什么。
等级体系怎么分
会员分为体验会员、标准会员、尊享会员与星耀会员四个等级，权益逐级叠加。等级每季度依据活跃度与参与记录评估一次，升降级在周期结束后次日生效。
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2019
确立按季度发布正式版本
从那一年起，版本发布从「攒够了再发」改成按季度排期。用户对下一次变化的预期变得明确，团队也有了稳定的验证节奏。
上线之前要过几道
新版本上线前完成不少于 3 轮灰度验证，并保留内容审核与体验测试环节。灰度期间参与范围逐步放开，问题在正式发布前处理掉。
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2021
完成信息安全等级保护测评
平台在这一年完成信息系统安全等级保护测评，会员信息的存储与访问环节纳入正式检查范围。
测评覆盖了什么
检查范围包括账号信息的存放方式、访问权限的分级设置，以及日常运维中的操作留痕。此后平台保持每两年复测一次的节奏。
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2022
导航从三级压到两级
旧版的三级菜单被压成两级，会员权益说明页从首页出发最多两步可达。这一改动直接减少了来回翻找的次数，是这些年里被提及最多的一次调整。
前后差在哪里
找到权益明细的点击次数由旧版的五次减少到两次。同时各栏目之间的跳转关系被重新梳理，同一类内容不再散落在几个不同层级下。
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2022 — 2024
连续入选本地数字创意产业优秀案例
这三年里，平台连续出现在天津数字创意产业的优秀案例名单中。同期也是导航结构、设置项收纳与小屏版式同步推进的阶段。
入选看的是什么
评选关注的是版本迭代的稳定性、本地用户的持续服务投入，以及内容与合作生态的活跃程度。这几年平台在本地与外地用户身上的投入比例保持一致。
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2024
小屏当季主页版式落地
分类被收进小屏底部的固定栏，内容区支持横向滑动，单屏最多展示 3 个分类标签。换设备重新登录之后，固定分类依然保留在原来的位置。
为什么先做小屏
访问设备里移动小屏占大多数。把栏目固定到底部，比在页面顶部反复展开菜单更省事，也避免了在滑动过程中来回寻找入口。
27
个正式版本，自 2019 年起按季度发布
发布节奏
每季度一次正式版本，上线前先跑灰度和测试
版本按季度排期，功能在正式发布前先进入灰度验证。这样做的直接好处是：会员遇到的异常多数在更大范围放开之前就被处理掉，不用等下一次更新。
- 01新版本上线前完成不少于 3 轮灰度验证，参与范围逐步放开。
- 02内容审核与体验测试固定保留在发布流程里，不随版本大小跳过。
- 03导航结构、权限入口与设置项收纳方式的每一次调整都留档，方便对照前后差异。
团队分工
86 个人，三块活
产品与运营团队共 86 人，分成产品研发、内容与活动运营、会员支持三块。下面三块职责互不重叠，日常对接的也是不同的问题。
产品研发
42 人负责桌面网页端、移动网页端与小屏独立版式三套入口的实现，也负责把设置项从各处收拢。
- 导航从三级压到两级的改版落地与历史路径兼容
- 12 项常用设置集中到可收纳的悬浮面板，按常用、进阶、高级三层收纳
- 版本排期、三轮灰度验证与发布前的体验测试
内容与活动运营
24 人负责五个内容栏目的日常更新，以及每个七天周期的活动专题编排。
- 每周发布 6 至 10 篇内容，覆盖电玩资讯、平台公告、玩法说明、活动专题与常见问题
- 活动专题随周期同步更新，规则变更保留前后对照
- 周期任务、限时专题、等级回馈与新版本体验四类活动的策划
会员支持
20 人负责从任意页面右下角入口进入后的第二步分流，以及周期相关的疑问处理。
- 每天处理约 1800 次咨询，其中 86% 在首次回复中解决
- 工作日平均等待时间约 45 秒
- 额度同步、等级评估与设备偏好恢复类问题的跟进
资质与认可
持续运营靠的不只是热情
平台在安全检查、无障碍浏览等方面都有明确的动作与周期，这些是判断一个平台能不能长期用下去的实际依据。
无障碍浏览支持
提供字号缩放、对比度切换与键盘导航。小屏底部固定栏与悬浮设置面板都支持键盘操作，并保留清晰的焦点样式。
合作与服务范围
内容与技术两条合作线，服务半径拉到全国
专题素材、稳定性支持与本地化内容各有专门团队对接。合作方按固定节奏参与版本与周期的准备，不需要临时凑人手。
18
家内容工作室，提供专题素材
6
家技术合作方，参与稳定性支持
31
个省级行政区有注册会员
