上网这件事,
两步就该到地方

TPG电子平台把主页入口收进两级结构,从这儿到会员权益明细只要两步,中间不再夹一层菜单。活动按七天滚动,额度变动当天同步;换台设备重新登录,你常用的那几个分类还留在原处。

本周期

七天构成一个完整周期,起点与终点标在活动时间轴顶部,打开就能看到现在走到哪儿。

两级路径

用几何节点与连线表示从主页到会员权益明细的两级导航路径示意

主页 → 权益明细,中间不再夹一层菜单。

额度同步

当天到账

周期里额度一有变化,会员中心当天就更新,不用等到第二天再确认。

周期一览

七天一滚动,什么时候做什么都摆在明面上

每一期的起点、当前阶段和额度到账时间都排在同一条时间轴上。上一期改过的规则也留着记录,想对比两期差别,翻一下就有。从 2013 年的网页端一路走到今天,入口结构改过好几轮,改动都收在品牌历程里。

看看平台改过哪些地方

环形与条形结合的七天周期抽象图形,标注周期起点与额度同步节点
七天周期 · 起点 / 同步节点 / 结算
  • 01

    周期开始

    新一期活动和专题同时上线,时间轴顶部写明这一期的起止日期。

  • 02

    周期进行

    额度一有变动,会员中心当天同步,进度条跟着一起往前走。

  • 03

    周期结束

    专题归档留存,本期与上一期的规则差异可以逐条对照。

会员权益

四个等级逐级叠加,你这一档是什么一目了然

点一下等级,这一档包含的内容直接列出来。完整的权益说明待在体验中心,从主页点一次就到。

01

体验会员

刚上手,想先把节奏摸清楚的用户。

  • 活动参与额度每一期活动的参与名额与次数,在会员中心直接看得到。
  • 周期提醒新一期开始时提醒你,不必自己数天数。
02

标准会员

每周固定来几趟,希望有事能直接找到人的用户。

  • 活动参与额度高一档同样的活动,能参与的次数比上一级更宽裕。
  • 专属客服通道从任意页面两步接到人工,工作日平均等待约 45 秒。
  • 周期提醒每期开始前提醒一次,错过也不至于从头等。
03

尊享会员

手机、平板、电脑换着用,不愿每次重设的用户。

  • 设备偏好同步登录后自动恢复上次用的分类与字号,设好的偏好跟着人走。
  • 专属客服通道同样的两步入口,优先接入人工。
  • 活动参与额度在上一档基础上继续叠加,周期内更从容。
04

星耀会员

长期活跃、不想错过任何一期专题的用户。

  • 专题优先推送活动专题随七天周期上线时,你会先一步收到。
  • 设备偏好同步换设备登录照样还原分类与字号,操作习惯不中断。
  • 专属客服通道两步直达人工,答疑不用排队等太久。

会员等级每季度依据活跃度与参与记录评估一次,升降级在周期结束后次日生效。

查看完整权益说明
竖版小屏界面轮廓示意,底部固定分类栏高亮,内容区呈横向滑动形态
小屏当季主页 · 底部固定分类栏

小屏当季版块

常用的那几项,一直待在拇指够得着的位置

小屏设备当季主页版块把内容分类收进底部固定栏,一屏最多并排显示三个标签,内容区左右滑动就能换。下楼买杯咖啡的工夫换台手机重新登录,你固定的分类依然在原地,不用从头再找一遍。

5 台设备偏好同步
换个设备登录,分类与字号自动还原,手上不用再调一遍。
看设备同步怎么设

路径对比

你会走的两条路,都不超过两步

路线一 · 查权益

主页 → 会员权益明细

  1. 01在主页点一次“会员中心”
  2. 02在权益区直接看到所在等级的明细

旧版要穿过三层菜单、点满五次才找得到,现在两次点击落到同一页。

去体验中心

路线二 · 找人帮忙

任意页面 → 人工客服

  1. 01点右下角那个入口
  2. 02选人工或自助,直接进去

客服每天处理约 1800 次咨询,其中 86% 在首次回复里就解决了。

先自己排查一遍

内容专栏

这一期刚上线的几篇

本周期更新 四类活动在这七天里怎么排开

周期任务、限时专题、等级回馈与新版本体验各占哪几天、怎么和额度挂钩,这一篇按天拆开讲清楚了。

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三天前 周期日历视图怎么按分类和日期筛

日历视图支持按分类与时间两条线筛选,只想盯住固定几个项目的人可以少翻很多屏。

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上一周期 两级导航上线之后,入口都挪到哪儿了

旧版三级菜单里被折叠起来的几项各自换了位置,这篇把新旧对照列了一遍,找东西不再靠猜。

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